18+
Spelen kan alleen als je 18 jaar of ouder bent. De leeftijdsvraag bij je eerste bezoek is geen controle: bij de registratie stellen we je leeftijd vast met je identiteitsbewijs. Promoties zijn er alleen voor spelers van 24 jaar en ouder.
Je limieten
Voordat je kunt spelen, stel je drie limieten in. Je kunt ze altijd aanpassen in Mijn Account → Limieten.
| Limiet | Wat het doet | Verplicht |
|---|---|---|
| Tijdslimiet | Hoeveel minuten per dag je maximaal speelt. | Ja |
| Stortingslimiet | Hoeveel je per maand (en eventueel per dag of week) maximaal stort. | Ja |
| Maximaal saldo | Hoeveel saldo je maximaal op je account hebt staan. | Ja |
| Maandelijks speelbudget | Hoeveel je per maand maximaal wilt verliezen. | Nee |
| Tijdplanner | Op welke dagen en tussen welke tijden je kunt spelen. | Nee |
Verlagen gaat direct in. Verhogen pas na 7 dagen. Zo neem je een beslissing om meer te spelen nooit in een opwelling.
Financiële drempels
Bij storten gelden drie verschillende dingen, die je niet moet verwarren:
- Je eigen stortingslimiet stel je zelf in (zie hierboven). Die kan nooit hoger zijn dan de maandgrens.
- De maandgrens voor eigen geld hangt af van je leeftijd. De wettelijke drempels gaan uit van netto stortingen (stortingen min uitbetalingen); wij tellen strenger en rekenen elke storting mee, ook als je in die maand iets hebt laten uitbetalen.
- De betaalbaarheidstoets is een aparte controle van je inkomen. Alleen vanaf 24 jaar, en alleen als je meer dan € 700 per maand wilt storten.
| Leeftijd | Gesprek met een medewerker vanaf | Maandgrens eigen geld | Meer storten? |
|---|---|---|---|
| 18 tot en met 23 jaar | € 150 per maand | € 300 | Niet mogelijk, ook niet met een betaalbaarheidstoets |
| 24 jaar en ouder | € 350 per maand | € 700 | Alleen na een positieve betaalbaarheidstoets |
Persoonlijk gesprek bij een hoge limiet. Stel je een stortingslimiet in boven € 150 (18 tot en met 23 jaar) of boven € 350 (24 jaar en ouder), of stort je in een maand meer dan dat, dan neemt een getrainde medewerker persoonlijk contact met je op. Dat gebeurt in de 7 dagen voordat een hogere limiet ingaat. We praten over je speelgedrag en budget en wijzen je op hulp als je die nodig hebt. Zien we signalen van risicovol spelen, dan gaat de verhoging niet door. Meer hierover lees je in het Preventiebeleid.
Tijdplanner
Met de tijdplanner kies je de dagen en het tijdvak waarin je kunt spelen, bijvoorbeeld alleen vrijdag en zaterdag tussen 19:00 en 22:00. Buiten die tijden start er geen spel.
Speelpauze
Neem een pauze van 24 uur, 7 dagen, 30 dagen of 3 maanden via Mijn Account → Speelpauze. Tijdens een pauze kun je niet spelen of storten. Verlengen kan, inkorten niet.
Zelfuitsluiting
Wil je langer stoppen bij ons, dan sluit je jezelf uit voor 6 maanden, 1 jaar, 3 jaar of 5 jaar via Mijn Account → Zelfuitsluiting. Je kunt dan niet inloggen, en de uitsluiting kan niet eerder worden opgeheven. Je kunt ook je account sluiten.
CRUKS
Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit geldt voor alle vergunde aanbieders in Nederland. We raadplegen CRUKS bij je registratie en bij elke inlog. Sta je ingeschreven, dan krijg je geen toegang tot onze spellen. Je kunt jezelf inschrijven voor minimaal 6 maanden op cruksregister.nl.
Transactieoverzicht
In Transacties en Spelgeschiedenis zie je precies wat je hebt gestort, uitbetaald en ingezet. Bekijk het regelmatig: het is de eerlijkste spiegel van je speelgedrag.
Signalen
- Je speelt langer of vaker dan je van plan was.
- Je probeert verlies terug te winnen.
- Je leent geld of gebruikt geld dat bedoeld is voor vaste lasten.
- Je verzwijgt hoeveel je speelt voor de mensen om je heen.
- Je voelt je onrustig of somber als je niet speelt.
Herken je dit? Stop even, en praat erover. Wij nemen ook zelf contact op als we signalen zien, en kunnen dan je limieten verlagen of je account tijdelijk blokkeren.
Hulp
Anoniem en gratis advies: bel Open over Gokken op 0800 24 000 22 (gratis) of kijk op openovergokken.nl. Meer hulporganisaties:
